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商业调查方案设计

业务调查方案设计第3章调查方案设计3.1概述一、调查方案设计的含义和重要性（一)含义：调查方案指的是实际的[之前k6]，调查实施计划和调查工作程序是根据调查的目标和内容制定的，简而言之，调查计划是调查研究内容和方法的详细描述。 。第三章调查方案设计调查方案设计是根据调查的目的适当确定调查目标和内容，调查对象，选择适当的调查方法，并确定调查时间表。 ]研究，制定预算并制定具体的调查组织计划，换句话说，就是要全面考虑和安排调查工作的各个方面，提出相应的实施计划，并制定合理的工作程序。第三章调查方案设计3.1概述一、调查方案设计的含义和重要性（[k1 2]重要性：“所有事情都是事先计划的，如果什么都不计划，则将其丢弃。” 调查方案的设计是整体调查在过程开始时，状态非常重要。市场研究活动是复杂而系统的研究活动。在实施之前，必须有一个科学，彻底和可行的调查计划，并且调查计划将指导调查活动。调查的概述是对调查过程的详细规定。出色的调查方案可以使调查发挥预期效果，这需要仔细设计调查方案。第3章调查方案设计3.1概述二、调查程序设计的基本原理1、科学原理：为了提高数据质量，必须采用科学合理的方法。

例如：有调查种方法可供选择，但是不同方法的适用性不同。在调查中，您必须根据调查的要求选择一个或几个。如果要使用调查样本数据估算总体参数，则必须使用概率采样调查并采用合理的采样方法。如果进行实验方法调查，则必须选择合理的比较方法和无关因素的控制措施。此外，态度测量和统计分析也应根据调查目的选择适当的方法。第3章调查方案设计3.1概述二、调查方案设计2、基本原理可行性原理：只有可操作性调查方案才能真正成为调查工作的行动指南。例如，对于概率采样，需要一个采样帧，否则只能执行非概率采样。再例如，对于敏感信息，受访者的拒绝率通常相对较高。如果信息不是特别必要，则可能不涉及该信息；如果有必要，必须采取一些措施来降低信息的敏感性。对于另一个示例，调查对象的确定应考虑另一方的可访问性。第3章调查方案设计3.1概述二、调查方案设计的基本原理3、有效性原则：是指调查结果的准确性，在某些财务约束下可以满足调查。需要目的。换句话说，方案设计在成本和准确性之间寻求一定的平衡，并强调效率。科学，可行，有效地关注计划的各个方面，但是它们是相互联系的，并且相互影响。可以考虑这些方面的调查计划是一个更好的计划调查。

第3章调查方案设计3.2 调查方案调查的内容该方案是指导调查研究活动的大纲，是对调查过程的概括和描述，它详细说明了调查的内容以及如何获取信息的细节，完整的调查计划应包括以下内容：一、明确调查目标：这是设计调查的第一步计划，包括确定为什么要执行此项目调查（调查的目的），应通过调查了解哪些问题（应予以概括），调查结果的目的是什么（什么？问题用于研究）。第3章调查方案设计3.2 调查方案的内容一、明确调查目标：例如，一家购物中心正在准备推出客户调查，调查，目的是制定有效的营销策略以改善销售业绩；为此需要理解的信息包括顾客的基本信息，主要的购物心理行为；对购物中心的评估和建议。 调查结果的目的是发现购物中心的缺点并研究增加销量的有效措施。第3章调查方案设计3.2 调查方案的内容一、明确的调查目标：调查确定目标应事先做好充分准备。 调查人员首先要弄清公司最需要解决的问题和需要理解的信息，然后才了解并分析与决策问题相关的背景信息，例如公司的销售记录，消费者的关注，和市场趋势。在此基础上，阐明此调查中需要收集的信息，最后写出调查目标的描述。 。第3章调查计划设计3.2 调查计划的内容一、明确调查目标：为了加强调查的目的，调查可以根据知识提前提出和对问题的理解首先给出一个假设，即调查的观点，然后由调查解释。